Nuon

Sprout Challenger Day 2014

Het algemene thema van deze dag ‘presteren’, vertaalde Nuon naar een goede service bieden aan klanten. Om erachter te komen waar klanten behoefte aan hebben, is Nuon de dialoog met hen aangegaan.

Met de teaser “De dialoog hangt in de lucht. Doe mee!” hangen er allerlei ballonnen in de ruimte met daar een vraag aan gehangen. Zo worden bezoekers bij binnenkomst al geprikkeld om mee te doen aan de dialoog. Op de gele en paarse ballonnen stond de vraag: “wat mogen we als Nuon voor u veranderen?” Bezoekers konden ook zelf vragen verzinnen en aan de witte ballonnen hangen. Deze vragen werden gebruikt als input voor interactieve sessies, waardoor een interessante dialoog ontstond met de bezoekers. De verandersuggsties die uit deze gesprekken voortkwamen werden ook gedeeld op het Nuon Forum waardoor ook andere klanten aan de dialoog mee konden doen die op dit event gestart was.

Klant: Nuon | Waar: Jaarbeurs Utrecht | Marktsector: Energie

Nuon

Sprout Challenger Day 2014

Het algemene thema van deze dag ‘presteren’, vertaalde Nuon naar een goede service bieden aan klanten. Om erachter te komen waar klanten behoefte aan hebben, is Nuon de dialoog met hen aangegaan.

Met de teaser “De dialoog hangt in de lucht. Doe mee!” hangen er allerlei ballonnen in de ruimte met daar een vraag aan gehangen. Zo worden bezoekers bij binnenkomst al geprikkeld om mee te doen aan de dialoog. Op de gele en paarse ballonnen stond de vraag: “wat mogen we als Nuon voor u veranderen?” Bezoekers konden ook zelf vragen verzinnen en aan de witte ballonnen hangen. Deze vragen werden gebruikt als input voor interactieve sessies, waardoor een interessante dialoog ontstond met de bezoekers. De verandersuggsties die uit deze gesprekken voortkwamen werden ook gedeeld op het Nuon Forum waardoor ook andere klanten aan de dialoog mee konden doen die op dit event gestart was.

Klant: Nuon | Waar: Jaarbeurs Utrecht | Marktsector: Energie

Don't forget
to follow us

nl_NLNL
Scroll naar top